Dirección General de Comunicación Social

Comunicado de Prensa No. PA/004

31 de enero de 2007

REPORTA BALANCE ANUAL EL COMITÉ DE BUEN GOBIERNO

Y CALIDAD DE LA PROCURADURÍA FEDERAL,

• Se impulsará la certificación ISO 9001:2000 para los procesos de atención a campesinos en las delegaciones federales

Al encabezar la XIV sesión del Comité de Buen Gobierno y Calidad de la Procuraduría Agraria, el procurador Rocendo González Patiño dio a conocer que la presente administración promoverá la participación de las Delegaciones Federales en los procesos de certificación ISO 9001:2000.

Ello en virtud de que gran parte del servicio y la calidad reales que la Procuraduría Agraria proporciona a los campesinos, se realiza a través de esas instancias, por lo que las Delegaciones deben ubicarse en un rango sustantivo que exige toda la colaboración y apoyo desde el centro.

El licenciado González Patiño destacó que en estos momentos se inicia una nueva etapa en la que los proyectos deben redefinir aquellas acciones que permitan a la Procuraduría Agraria ser más eficiente con los recursos humanos y económicos con los que cuenta. Es importante, agregó, que estas mejoras se vean reflejadas en la calidad del servicio y en una mayor atención al campesino.

“Tenemos la responsabilidad de seguir fortaleciendo a nuestra Institución, de que cumpla de manera adecuada con los programas, con los compromisos y con las metas que nosotros mismos asumimos para consolidarla como una gran institución”, dijo.

El Procurador Agrario, por otra parte, se congratuló con los resultados obtenidos en la dependencia durante el ejercicio 2006, entre los que figura la certificación, bajo la norma ISO 9001:2000, de ocho procesos de la Secretaría General y Dirección General de Quejas y Denuncias, en las áreas de Personal; Recursos Materiales y Servicios; Recursos Financieros; Programación; Organización; Control Presupuestal; Informática; Quejas y Denuncias.

Por otra parte, el Sistema de Control para la Atención de Asuntos de Dominio Pleno, en el estado de Tabasco, obtuvo el Reconocimiento Innova y pasó a la etapa de participación por el Premio Innova.

Al presidir la XIV Sesión del Comité de buen Gobierno y Calidad, el procurador agrario, Rocendo González Patiño, destacó la responsabilidad que tenemos como servidores públicos para fortalecer a la institución y mejorar la atención a los campesinos.

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