20 de diciembre de 2005 (PA/025)

RECIBE LA PROCURADURÍA AGRARIA NUEVO
CERTIFICADO ISO 9001: 2000

• La Coordinación General de Delegaciones de la Institución, reconocida por la calidad de sus procesos.
• Con este reconocimiento, suma ya 17 certificaciones en la presente administración.

La empresa Calidad Mexicana Certificada A.C. (CALMECAC), entregó y refrendó certificados de calidad ISO 9001: 2000 a diversas áreas sustantivas de la Procuraduría Agraria, por acreditar que los procesos en los servicios que ofrece a los sujetos agrarios del país cumplen con las normas internacionales del Sistema de Gestión de la Calidad.

La ceremonia respectiva, que tuvo lugar este día en oficinas centrales de la Institución, fue presidida por el Procurador Agrario, Dr. Isaías Rivera Rodríguez, en compañía del Ing. Jaime Aguilar Tovar, representante del Presidente y Director General del organismo certificador, Lic. Jaime Acosta Polanco, y funcionarios del nivel directivo de esta dependencia.

En el acto, el titular de la Institución entregó el certificado ISO 9001: 2000 a la Coordinación General de Delegaciones, por haber garantizado en este 2005 que sus procesos sustantivos de Seguimiento de Asuntos de Trascendencia; Evaluación de las Delegaciones y Residencias; y Seguimiento a los Consejos Técnicos Estatales de la Procuraduría Agraria, cumplen con los niveles de calidad establecidos por CALMECAC.

Asimismo, entregó los certificados de mantenimiento de la norma internacional ISO 9001 a los responsables de la Coordinación General de Programas Interinstitucionales, de las direcciones generales Jurídica y de Representación Agraria; Conciliación, Arbitraje y Servicios Periciales, Quejas y Denuncias, y Secretaria Técnica del Servicio Profesional Agrario, que durante el 2005 mantuvieron sus procesos bajo los estándares de excelencia y mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, y con los que nuestra Institución suma ya 17 procesos certificados en la presente administración.

En representación de las unidades certificadas, el Ing. Carlos Nuño Robles, Coordinador General de Delegaciones, destacó la relevancia que adquiere hoy en nuestro país el concepto de Gobierno de Calidad para responder a las exigencias y retos de un mundo globalizado. "Trabajar con calidad, subrayó, significa que podemos servir de la mejor manera posible y orientar nuestro quehacer a la satisfacción de nuestros usuarios", los sujetos y núcleos agrarios.

En su oportunidad, el Procurador Rivera Rodríguez reconoció que la entrega de estos certificados, "nos permite demostrar y ratificar la importante labor y esfuerzo que en conjunto han venido realizando en sus respectivas áreas, no sólo por acrecentar el prestigio de nuestra Institución en cuanto a la calidad, sino porque se han preocupado porque éste se mantenga y continúe precisamente como un orgullo de la Procuraduría Agraria".

A su vez, el Ing. Jaime Aguilar Tovar representante del organismo nacional de certificación CALMECAC, expresó su felicitación y reconocimiento a las autoridades de la Procuraduría Agraria por haber obtenido y mantenido estos Certificados ISO 9001: 2000, ya que "gracias a empresas y organismos como ustedes, puntualizó, se ha podido acreditar internacionalmente que México tiene la capacidad y la calidad para demostrar que sus servicios cumplen con eficiencia y eficacia las expectativas de nuestros clientes y usuarios".

En la ceremonia también estuvieron presentes, el Subprocurador General, Lic. Rogelio Parra Silva, el Secretario General, Ing. Morelos Vargas Gómez, el Director General de Programación, Organización y Presupuesto, Lic. Víctor M. Navarrete Ruiz, así como mandos superiores y directivos de las distintas unidades del nivel central de la Institución.

Dirección General de Comunicación Social de la Procuraduría Agraria dgcs@pa.gob.mx